“感謝你們在這么短的時(shí)間里為我們解決了用水問題,你們的幫助讓我們很感動(dòng)。”
8月20日,市水務(wù)集團(tuán)下屬全資子公司市自來水有限公司溪美營業(yè)所收到了柳城街道金街社區(qū)居家養(yǎng)老中心工作人員送來的一面印有“為民解憂暖人心 盡心盡責(zé)辦實(shí)事”的錦旗,感謝溪美營業(yè)所及時(shí)提供周到的服務(wù),為金街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的用水保駕護(hù)航。
金街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心位于柳城街道柳南小區(qū)附近,由于周邊水源距離遠(yuǎn),水壓不夠等多種原因,用水問題一直困擾著金街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心。
得知這一情況后,溪美營業(yè)所高度重視,立即組織工作人員實(shí)地查看水源問題,迅速擬定解決方案。連日來,在溪美營業(yè)所鍥而不舍及各方共同努力推進(jìn)下,目前,管道施工、管道入戶及DN40的水表安裝已經(jīng)完工,切實(shí)滿足了金街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的正常用水需求。
小小錦旗,不僅僅是對水務(wù)工作的認(rèn)可,更是鞭策和激勵(lì)。在新征程上,市水務(wù)集團(tuán)將始終把用戶的滿意度放在首位,通過不斷改進(jìn)服務(wù)流程、提高服務(wù)質(zhì)量,幫助用戶解決急難愁盼問題,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋用戶。